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光磊采暖炉市场推广纪实(三)
作者:叶茂中 时间:2003-2-9 字体:[大] [中] [小]
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第五节 品牌形象塑造--口碑营销的关键
研究人员在访问时发现一种现象,在对被访者问及看过哪些采暖炉品牌的广告时,绝大部分的回答是,"采暖炉广告看过,好多",却说不出具体什么品牌,也没有留下印象最深的一句口号。无疑这些品牌的广告费白白浪费了,只能是替整个采暖炉行业做了宣传。
广告口号既要体现产品的物理属性,更要展现人们的心理需求,否则不能引起共鸣。结合采暖炉生火取暖的特征,和农村普遍崇尚喜庆、兴旺、热闹的心理,这句口号最后定为:红火过冬天,光磊采暖炉。
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我们对标志也重新进行了设计,并导入了全新的视觉识别系统。
以火小子形象和光磊产品为主平面的路牌、店招广告也大面积铺开了,店招做了数百块,总量达十多万平方米,以完成额定任务为条件免费发放给经销商。
针对墙体广告太多且易被覆盖的情况,我们对墙体广告的运用更注重策略性和实效性。将火小子形象运用到墙体广告中,首开墙体广告运用形象的先例,在一大堆况竞品广告中跳了出来。
秉承红红火火热热的风格,《火火火篇》电视广告也出现在大家面前。电视广告在山东卫视、河南卫视及各地县电视台联袂播放后,反响热烈,经销商纷纷来电追加订单,有的经销商等不及了,自己开着车提着现金到厂里提货,一时,营销压力转变为生产压力,半夜三更,还能听到机器嘈杂的轰鸣声,但在光磊人听来,那是世界上最动听的音乐。
第六节 深入民心的推广之道--口碑营销的升华
城市里惯用的推广手段在地广人稀的农村市场根本行不通,你的目标受众都是分散的,甚至如何将推广信息有效送达都是一个问题。报纸、杂志他们根本不看,广播,只有老年人才会听听,而他们根本不是采暖炉购买的决策者。如何把握农民的心理,找到适合农村市场的推广手段,成为关键之关键。
在河北河间一个村子的实地调查中,我们正好碰上了北方农村盛行的赶集,看着全村男女老少从不同的地方涌向集市,我们的眼睛一亮:何不利用集市作宣传。
于是,光磊锣鼓队、舞狮队既迎合了农民爱喜庆热闹的心理,又抓住了目标对象集中一地的机会,取得了显著的效果,真正做到了四两拨千金。
针对农民盼喜庆爱热闹的特点,我们又推出了"光磊送福闹新春"的活动,凡是在春节期间买光磊产品的消费者,送"福"字、春联、挂历、贺年礼品,当然这些礼品上都有光磊的广告,还有那个惹人喜爱的火小子形象。按农民的习惯,挂历、"福"字会牢牢贴在墙上,以图吉利,这等于每天都会接触光磊的广告,日久天长,自然会对光磊产生好感。
学校也是一个集中宣传的阵地,六一儿童节,光磊总经理康铁良先生亲自出马,向学校大面积赠送印有光磊广告的书包5000多个。书包每天背在学生身上,在村子里来来去去,简直就是一个个流动的活广告,光磊此举,既直接推介了产品,又获得了企业支教助学的良好口碑。
2001年,为了获得农村市场新的需求点和增长点,同时也检验口碑营销方案执行的有效性,光磊公司在重点市场进行了大规模的回访行动。得出三点结论:一、光磊火小子是村民们最喜欢的采暖炉产品吉祥物,比率高达52.6%;二、光磊的知名度提高了32%,现场购买率为27.7%,居全国第一;三、光磊的整体形象获得了全面提升,口碑营销的魅力正在形成,并逐渐反映到销售上。
在这次卓越的营销诊断与策划中,由于深刻把握农村市场的消费心理,创造性地提出了口碑营销的新营销模式,抓住了市场增长的机会点,使光磊销量由2000年5000万元增长到2001年的7600万元,增幅超过50%,并且初步建立了光磊与火小子的品牌联想。这在整个采暖炉行业竞争日趋白热化的2001年殊为可贵,不愧为农村市场推广的经典之作。